Kennziffer:
req9381

Standort:
Salzburg

Jobsegment:
IT Service & Support

Kontakt:
jobs.at@cgm.com
T +43 (0) 7252 587 0

Web-Profile:

• Führendes internationales e-Health Unternehmen
• Über 1.025 Mrd. € Jahresumsatz 2021
• Ca. 9.000 Mitarbeiter weltweit
• Einzigartige Kundenbasis mit über 1,6 Mio. Nutzern weltweit
• Standorte in 15 und Produkte in 55 Ländern
• Über 30 Jahre erfolgreich im Markt

Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) gestalten Sie heute schon mit, was die Zukunft bringt!

CompuGroup Medical (CGM) ist einer der führenden e-Health-Player weltweit. In Österreich ist CGM Marktführer in der Entwicklung und Servicierung von Praxissoftware, Klinikinformationssysteme, klinische Laborsystemen und e-Health-Kommunikation.

Ihr Beitrag:

• Sie sind für die Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung aller IT-bezogenen Kundenanfragen der Salzburger Landeskliniken (Landeskrankenhaus, Christian-Doppler-Klinik, Landesklinik St. Veit, Landesklinik Tamsweg, Landesklinik Hallein) im Innendienst zuständig.
• Sie verantworten den First Level Support der folgenden beispielhaft
  angeführten Systeme:
  
  • Windows Betriebssysteme
  • MS Office 2016
  • Client-HW und Drucker
  • Krankenhausinformationssystem (Einschulung erfolgt vor Ort)
• Sie unterstützen die Analyse- und Incidentprozesse.
• Sie verwalten unser Benutzer- und Securitymanagement sowie sämtliche
  Anrufe.
• Sie arbeiten im Schichtbetrieb, wobei Feiertage und Wochenenden inkludiert
  sind (kein Nachtdienst).

Was uns wichtig ist:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Sie konnten idealerweise bereits Erfahrung im IT-Helpdesk oder telefonischem Kundendienst sammeln.
• Sie besitzen umfassende Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen.
• Sie verfügen über technisches Know-How und EDV-Verständnis.
• Sie weisen sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) auf.
• Sie zeichnet eine kundenorientierte Einstellung, kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit aus.